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Häufig gestellte Fragen - FAQ

Finde hier auf die meistgestellten Fragen zu unseren Abrechnungsmethoden.

Wie ist die Vertragslaufzeit?

Du kannst monatlich kündigen. Sobald keine Personen mehr in Betreuung sind, bleibt dein Zugang kostenlos – deine Daten bleiben erhalten und werden nicht gelöscht.

Was ist mit "pro aktive:n Klient:in" gemeint

Du zahlst für jeden Klienten, den du im jeweiligen Monat aktiv betreust – egal, wann im Monat die Betreuung beginnt oder endet. Es wird immer der ganze Monat berechnet. Wird ein Klient deaktiviert, kannst du seine Daten noch einsehen, aber nicht mehr bearbeiten. Eine Reaktivierung ist jederzeit möglich.

Wie funktioniert die Abrechnung und welche Zahlungsmethoden gibt es?

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Nachhinein – du zahlst nur für die tatsächliche Nutzung. Bezahlen kannst du bequem per Mastercard, Visa, American Express, SEPA-Lastschrift oder Banküberweisung.

Gibt es Nutzungs­limits oder weitere Kosten?

Unsere Flatrate enthält alles, was du für eine professionelle Arbeit ohne zusätzliche Tools brauchst – ganz ohne feste Limits. Um eine unsachgemäße Nutzung zu vermeiden, gilt unsere Fair-Use-Policy. Zusatzkosten, z. B. für den Briefversand über Kuduze, werden transparent angezeigt und monatlich abgerechnet.

Gibt es Rabatte oder andere Vergünstigungen?

Wir stehen im Austausch mit Berufsverbänden und Partnern, um exklusive Rabatte anbieten zu können. Aktuell können wir dazu noch keine Details nennen – wir arbeiten aber intensiv daran, faire und passende Lösung für alle zu finden.